RETURNS POLICY

​​

בABOVE אנו מציעות תהליך החזרה פשוט כי הלקוחות שלנו הם החשובים לנו ביותר. אנו מציבות את הלקוחות שלנו כערך עליון.

אנו זמינות לכל שאלה או עזרה במייל, אינסטרגם או בוואטסאפ שמופיע בסוף העמוד.

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), הקובעות כי זכות הביטול תינתן למוצר שמחירו גבוה מ - 50 ,₪ המוחזר במועדים ובתנאים הקבועים בתקנות, בליווי הוכחת קנייה (חשבונית או פתק החלפה), ובלבד שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו כל שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ משווי העסקה, לפי הנמוך מבניהם.

ברכישה באתר -  בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החוזה/טופס גילוי נאות לפי המאוחר.

ברכישה בחנות - ניתן לבטל מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
 

החזרות והחלפות

ניתן להחליף מוצר או להחזירו בתמורה לזיכוי לרכישה עתידית בתוך 14 ימים ממועד רכישתו, בליווי הוכחת קנייה (חשבונית או פתק החלפה), ובלבד שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו כל שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.

לא ניתן להחליף פריטים אשר הוסרה מהם תווית המחיר (אטיקט) או אשר עברו תיקון.

החזרה בעזרת שליחות-

עבור משלוח לשאר העולם, תקוזז מההחזר שלך עלות עבור המשלוח בסך $30.

עבור החזרת משלוח בישראל, תקוזז מההחזר שלך 30 ש"ח עבור עלות משלוח.

ניתן גם לבצע החזרה בשינקין 43, תל אביב, ללא עלות נוספת.
 

כדי להתחיל בהחזרה, צור איתנו קשר בדואר support@above-layers.com.

בבקשה בשליחת המייל, יש לרשום את מספר ההזמנה.

אם יש שאלה נוספת נשמח לעזור.‏

​